退貨政策
退款、退貨及換貨
除貨物送達時發現品質問題外,所有商品不設退款、退貨或換貨。如商品有品質問題,我們接受收貨後7天內退貨要求,我們將減去退貨運費後全額退款。如果您的訂單在送達時出現任何損壞,請盡快發送電子郵件至 enquiry@rhythm-shop.com.hk 並附上您的訂單編號和商品狀況照片。
我們會根據具體情況處理問題並盡力提供滿意的解決方案。
任何狀況之下, 麗聲鐘(香港)有限公司保留修改條款及細則的權利以及對所有退款、退貨及換貨爭議的最終決定權。
缺貨及替換
麗聲鐘(香港)有限公司將盡力確保電子商店展示的產品都有足夠的庫存。
若產品缺貨,麗聲鐘(香港)有限公司保留向顧客提供替代品或退款的權利。
麗聲鐘(香港)有限公司將盡力為客戶提供價值和款式相近的替代產品。
麗聲鐘(香港)有限公司將在交貨前透過電話或電子郵件通知客戶無法提供的產品及其替代品。
客戶有權拒絕替代產品,麗聲鐘(香港)有限公司將退還客戶為該產品支付的費用。
如客戶接受替代產品,則客戶訂單的最終價值可能會因替代產品的價值而受到影響,最終收取的價格為訂單確認當天適用的價格。
所有訂單均以最終供應情況確認為準,麗聲鐘(香港)有限公司保留自行決定及拒絕任何訂單的權利。